Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số

Thông tin theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU (Quy định (EU) 2022/2065).

Điểm liên hệ

Các cơ quan, Ủy ban Châu Âu và Hội đồng Châu Âu về Dịch vụ Kỹ thuật số có thể viết cho điểm liên hệ duy nhất của chúng tôi tại contact@erozyx.com. Tin nhắn đến địa chỉ này không qua biểu mẫu liên hệ hay giới hạn của nó. Viết bằng tiếng Anh.

Người dùng có thể liên hệ chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ: Báo cáo video cho nội dung, Hỗ trợ cho tài khoản và dữ liệu của bạn, Khác cho mọi thứ khác.

Báo cáo nội dung bất hợp pháp

Sử dụng biểu mẫu Báo cáo video hoặc liên kết Báo cáo trên trang video. Cung cấp địa chỉ trang video và giải thích lý do nội dung bất hợp pháp. Xác nhận thiện chí rằng báo cáo của bạn chính xác và đầy đủ. Tên của bạn là tùy chọn; chúng tôi trả lời địa chỉ email bạn cung cấp.

Bạn nhận được số yêu cầu và, nếu cung cấp địa chỉ email, trong hầu hết các trường hợp là xác nhận qua email.

Cách chúng tôi quyết định

Nhóm của chúng tôi xem xét mọi báo cáo nhận được; không có công cụ tự động nào quyết định. Biểu mẫu liên hệ không chấp nhận quá hai báo cáo mỗi ngày từ cùng một địa chỉ IP hoặc tài khoản, vậy hãy đưa tất cả liên kết vào một tin nhắn (tối đa 100).

Nếu chúng tôi gỡ video, nó biến mất khỏi Erozyx và bị chặn thêm lại. Khách truy cập không tải video lên, nên không có người tải lên để thông báo.

Chúng tôi thông báo cho người báo cáo video về quyết định và cách khiếu nại.

Khiếu nại

Nếu bạn không đồng ý với quyết định về một báo cáo, hãy viết cho bộ phận Báo cáo video; chúng tôi sẽ xem xét lại. Nếu bạn không đồng ý với quyết định về tài khoản của mình, hãy viết cho Hỗ trợ; chúng tôi sẽ trả lời. Bạn cũng có thể chuyển sang cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án được chứng nhận (Ủy ban Châu Âu liệt kê họ) hoặc ra tòa.

Khuyến nghị và quảng cáo

Cách chúng tôi sắp xếp video: Hệ thống gợi ý. Hiện tại không có quảng cáo bên thứ ba trên Erozyx: Quảng cáo.

Minh bạch

Báo cáo, gỡ bỏ và khiếu nại: Báo cáo minh bạch.