Báo Cáo Minh Bạch
Giới thiệu
Tuân thủ Điều 15 của Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số, chúng tôi cam kết minh bạch và trách nhiệm trong hoạt động. Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về thực tiễn kiểm duyệt nội dung của chúng tôi, bao gồm tải lên, báo cáo và xóa bỏ, trong giai đoạn từ ngày 1 tháng 1 năm 2024 đến ngày 30 tháng 6 năm 2025. Báo cáo này không tiết lộ dữ liệu cá nhân.
Tổng quan Kiểm duyệt
Chúng tôi sử dụng kết hợp công cụ tự động, phát hiện bằng trí tuệ nhân tạo và xem xét của con người để thực thi Chính sách Nội dung Chấp nhận được. Trong kỳ báo cáo, chúng tôi đã xử lý hàng triệu tải lên và giải quyết các vi phạm thông qua kiểm duyệt chủ động.
- Tổng số tải lên nội dung: 15 triệu
- Báo cáo từ người dùng: 250.000
- Phát hiện tự động: 1,2 triệu
- Xóa bỏ nội dung: 800.000 (bao gồm 50.000 cho CSAM, 100.000 cho nội dung không đồng thuận và 200.000 cho vi phạm bản quyền)
Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp
Người dùng có thể khiếu nại việc xóa nội dung hoặc hành động tài khoản qua Mẫu Liên hệ. Theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số, chúng tôi cung cấp các tùy chọn giải quyết tranh chấp ngoài tòa án. Trong kỳ, chúng tôi nhận 10.000 khiếu nại, với tỷ lệ thành công 25% và thời gian phản hồi trung bình 7 ngày.
Quan hệ Đối tác
Chúng tôi hợp tác với các tổ chức đáng tin cậy như Hiệp hội Các Trang Web Bảo vệ Trẻ em (ASACP) và Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị Khai thác (NCMEC) để nâng cao nỗ lực kiểm duyệt và báo cáo nội dung bất hợp pháp kịp thời.
Thống kê Người dùng và Xu hướng
Theo Điều 24(2) của Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng trung bình tại EU là khoảng 5 triệu. Xu hướng kiểm duyệt cho thấy tỷ lệ xóa bỏ tăng 15% so với kỳ trước, phản ánh khả năng phát hiện được cải thiện.
Thông tin Liên hệ
Để hỏi về báo cáo này, liên hệ [email protected]. Để báo cáo lạm dụng hoặc vi phạm, gửi email đến [email protected]. Hỗ trợ chung qua Mẫu Liên hệ.
Lưu ý Tuân thủ
Chúng tôi duy trì tuân thủ nghiêm ngặt Điều khoản Dịch vụ, Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số và Chính sách Nội dung Chấp nhận được, đảm bảo mọi kiểm duyệt phù hợp với tiêu chuẩn pháp lý và đạo đức.
Cập nhật lần cuối: 10 tháng 7 năm 2025
